Veelgestelde vragen

PVD staat voor Physical Vapor Deposition. Dit is een hoogwaardige coatingtechniek waarbij een extra beschermlaag wordt aangebracht op het oppervlak van de kraan. Hierdoor is de afwerking sterker, slijtvaster en beter bestand tegen dagelijks gebruik.

Een PVD-kraan behoudt langer zijn kleur, is beter bestand tegen krassen en corrosie en heeft een hoogwaardige uitstraling. Daardoor blijft uw kraan jarenlang mooi.

Onze collectie is verkrijgbaar in diverse afwerkingen, waaronder geborsteld goud, geborsteld gun metal, geborsteld koper, geborsteld zwart, geborsteld dark bronze en chroom. Zo is er altijd een kleur die past bij uw interieurstijl.

Ja. Onze collecties zijn ontworpen om eenvoudig met elkaar te combineren. Hierdoor creëert u een harmonieus geheel waarin design, functionaliteit en kwaliteit samenkomen.

Chroom is een traditionele afwerking die bekendstaat om zijn glanzende uitstraling. PVD (Physical Vapor Deposition) is een geavanceerde coatingtechniek die zorgt voor een sterkere en duurzamere afwerking. PVD is beter bestand tegen krassen, slijtage, corrosie en verkleuring, waardoor producten langer mooi blijven.

Technische documentatie, maattekeningen, installatiehandleidingen en productspecificaties zijn beschikbaar op de betreffende productpagina's. U kunt deze eenvoudig downloaden via de sectie Downloads bij het product. Mocht u aanvullende informatie nodig hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Ja. Onze producten worden dagelijks toegepast door professionele installateurs en badkamer specialisten.

Tortu staat voor kwaliteit en duurzaamheid. Daarom bieden wij uitgebreide garantie op onze kranen:

10 jaar garantie op het inbouwdeel

5 jaar garantie op de afbouwdelen

Deze garantie geldt op materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik en correct geïnstalleerde producten.

De meeste producten zijn direct uit voorraad beschikbaar. Voor specifieke uitvoeringen, kleuren of maatwerkoplossingen kan een afwijkende levertijd gelden.

Heeft u een wijziging in uw bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via orders@tortuworld.com of 085 222 0801. Wij kijken graag met u mee naar de mogelijkheden. Houd er rekening mee dat wijzigingen na verwerking of verzending van de bestelling mogelijk niet meer kunnen worden doorgevoerd.

Ja, voor online aankopen en aankopen buiten de verkoopruimte geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van het product.

Voordat u een product retourneert, dient u dit eerst aan te melden via orders@tortuworld.com.

Een retour wordt geaccepteerd wanneer:

          - Het product binnen 14 dagen na ontvangst wordt aangemeld;

          - Het product ongebruikt en ongemonteerd is;

          - Het product onbeschadigd is;

          - Het product compleet is;

          - Het product zich in de originele en onbeschadigde verpakking bevindt.

Retourzendingen zonder voorafgaande aanmelding kunnen niet in behandeling worden genomen